Aansprakelijkheid bij boeking
Degene die een reis daadwerkelijk boekt voor zichzelf en andere deelnemers is hoofdelijk aansprakelijk voor alle anderen die hij/zij aanmeldt.
Aantal deelnemers
Voor de meeste groepsreizen in deze gids geldt een minimum aantal deelnemers van 25 personen. Bij minder deelnemers heeft ECT Vakanties het recht de reis te annuleren. In dat geval ontvangt u uiterlijk vier weken voor vertrek bericht.
Beschikbaarheid van uw kamer
De dag van aankomst en vertrek zijn voor ho-tels drukke dagen. Daarom wordt u verzocht uw kamer voor 10.00 uur te ontruimen, zodat nieuwe gasten er om 14.00 uur terecht kun-nen. Aan deze algemene gang van zaken kun-nen wij meestal niets veranderen, ook niet bij afwijkende vertrek- en aankomsttijden. De meeste hotels zorgen wel voor een tijdelijke opslagplaats voor uw bagage.
Bevestiging, betaling en controle van de bevestiging
Na de definitieve bevestiging van uw boeking, dient u binnen 10 dagen een aanbetaling te doen van 15% van de reissom. Uiterlijk zes weken voor de datum van vertrek dient u het restant van de reissom te voldoen. Boekt u een reis die binnen 6 weken vertrekt, dan dient u bij boeking het gehele bedrag ineens te voldoen. Per factuur bedragen de administratiekosten € 15,-. Als de betaling problemen geeft, neem dan contact op met het ECT Vakanties over de mogelijkheden van gespreide betaling of een eventuele Vakantie-kortingsregeling Op uw bevestiging vindt u alle gegevens over de geboekte reis en de accommodatie. Daar-naast worden eventueel door u aangevraagde hulpmiddelen en zorg genoemd. Het is belangrijk dat u deze gegevens goed contro-leert en fouten direct, binnen 5 werkdagen, aan ons doorgeeft. Doet u dit niet, dan is ECT Vakanties niet aansprakelijk voor kosten die eventueel voortkomen uit het aanpassen van de foutieve gegevens.
Boeking
ECT Vakanties behandelt de reserveringsfor-mulieren op volgorde van binnenkomst. Pas als wij uw reserveringsformulier volledig ingevuld
Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ)
Indien u een indicatie van het Centrum Indica-tiestelling Zorg (CIZ) heeft, bent u verplicht om daarvan een volledig afschrift mee te sturen bij het reserveringsformulier. De stichting RAZ zal de geleverde zorg (in ZIN of PGB) achteraf verzilveren. Uiteraard kunt u afspraken maken voor zorg die boven of bui-ten de indicatie om wordt geleverd. Wij zullen u die dan persoonlijk in rekening brengen. Voor aanvullende informatie over ZIN en PGB verwijzen wij u naar pag. 25 van deze gids.
Excursies
Per bestemming staat aangegeven of excur-sies inbegrepen zijn in de reissom. Entree-gelden en kosten voor een lokale gids zijn nimmer inbegrepen. De genoemde excursies zijn voorbeelden en zijn niet per definitie de excursies die tijdens uw reis worden aange-boden.
Fotomateriaal
Interieurfoto’s in deze gids geven slechts een indruk van de sfeer van de accommodatie. Kamers kunnen afwijken qua afmeting, meu-bilair en uitzicht.
Gratis of niet gratis
In de reisbeschrijvingen worden faciliteiten van de accommodaties genoemd, zoals een zwembad, sauna, fitness of ligstoelen. Deze zijn niet altijd gratis.
Hotelclassificatie
De hotelclassificaties zijn vastgesteld door instanties in het betrokken land, naar normen die daar worden gehanteerd. Deze kunnen af-wijken van de Nederlandse maatstaven. Ook zijn classificaties in verschillende landen niet altijd vergelijkbaar. Wel geeft de classificatie ook het prijsniveau van het hotel aan: hoe meer sterren, hoe duurder de consumpties, lunches, etc.
Hotelverzorging
Bij de reis kunnen verschillende soorten ho-telverzorging zijn inbegrepen: Logies/ontbijt: overnachting met ontbijt (LO)
ECT Vakanties is aangesloten bij de Nederlandse Branche-vereniging Aangepaste Vakanties (NBAV). Het NBAV-keurmerk en de daaraan verbonden kwaliteitseisen, biedt zekerheid aan vakantiegangers met een functiebeperking.
